¿Me tengo que cambiar de dominio?
Sí, y es lo normal. El dominio sigue siendo tuyo y puede estar registrado en cualquier proveedor: solo necesitamos acceso al DNS para publicar los registros MX, SPF, DKIM y DMARC. Si además lo tienes con nosotros, no tocas nada.
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¿Voy a perder los correos de los últimos diez años?
No. Copiamos el histórico completo, mensajes, carpetas, contactos y calendarios, mientras tu correo actual sigue recibiendo con normalidad. Recién cuando la copia está verificada cambiamos los registros MX, en el horario que tú elijas, y sincronizamos lo que haya entrado al final. Tu buzón anterior queda intacto por si quieres revisarlo.
¿Puedo mezclar planes distintos en la misma empresa?
Sí. Es lo que recomendamos cuando el equipo es desigual: gerencia y diseño en Standard 2TB porque mueven archivos pesados, y el resto en Starter 30GB. Se administran como un solo dominio y llegan en una sola factura. Lo único que no se mezcla es la familia administrada con la de panel dentro de la misma suscripción.
Si me voy de Búho, ¿me quedo sin mis correos?
La cuenta de Workspace es de tu empresa, no nuestra. Si decides irte, transferimos la suscripción al proveedor que elijas o directo a Google, y te entregamos las credenciales de administrador. También puedes exportar todo con Google Takeout antes de moverte. No retenemos datos ni cobramos por la salida.
¿Pago por persona o por empresa?
Por buzón. Si tienes ocho personas con correo, pagas ocho buzones del plan que elijas. Los correos genéricos como
ventas@ o
contacto@ pueden ser alias gratuitos de una cuenta existente, así que no siempre suman un buzón más. Mueve la
calculadora para ver tu total.
Ya uso Gmail gratis, ¿para qué pagaría esto?
La interfaz es la misma; lo que cambia es todo lo demás. Escribes desde @tuempresa.pe y no desde @gmail.com, las cuentas son de la empresa y no de la persona, tienes panel de administración, alias, grupos, Vault, 2FA obligatoria, más almacenamiento y soporte con SLA de Google. Cuando alguien se va, recuperas su buzón y sus archivos.
¿Qué me toca hacer a mí si elijo el plan administrado?
Que la consola de administración la manejamos nosotros. Tú y tu equipo usan Gmail, Drive y Meet con normalidad, pero no entras a admin.google.com. Cualquier cambio, crear un buzón, resetear una clave, dar de baja a alguien, nos lo pides y lo hacemos. Las variantes normales sí te dan ese acceso.
Si mañana contrato un técnico, ¿me dan el panel?
Sí. Migramos tu suscripción a la variante equivalente con panel y te entregamos las credenciales de administrador. No se pierden correos, archivos ni configuraciones.
¿Por qué el G2TA me cobra una instalación aparte?
Porque la variante administrada de Standard 2TB pide una configuración inicial de nuestro lado. El cargo es único, de , y la suscripción se prorratea a la fecha del 01 de enero de cada año.
¿Desde dónde reviso mi correo?
Por gmail.com, con tu dirección corporativa y tu contraseña. Es la misma interfaz de Gmail que ya conoces, con tu dominio en lugar de @gmail.com. También funciona en la app móvil y en Outlook.
Somos tres. ¿No me queda grande?
Si solo necesitas correo con tu dominio y no vas a usar Drive, Meet ni Gemini, Zoho Mail sale bastante más barato y hasta tiene plan gratis.
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