Waya by Búho Código fuente · pago único · tu servidor

La plataforma de mensajería, en tu servidor.

Waya nace de Chatwoot, el proyecto de código abierto, y le suma lo que un equipo comercial en Latinoamérica necesita: WhatsApp por QR, SMS por Android, campañas por goteo, flujos, kanban y una consola pensada para revender. Con la licencia lo instalas donde quieras, con cuentas, usuarios y bandejas sin tope.

Ver la licencia Hablar con ventas
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Cuentas por instalación
Licencia,
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Dominio por licencia
La consola de superadministrador de Waya: cuentas, planes, servidores de WhatsApp registrados y la licencia de instalación con su tier.
Tu servidor, tu base de datos Licencia por tier
Operando desde 2012 Nace de Chatwoot Consola en español Tus servidores, tus datos Licencia de pago único

Para quien vende mensajería, no para quien solo la usa.

Recibes la plataforma entera, instalada en tu infraestructura, con una licencia de pago único para tu dominio. Las actualizaciones y el soporte se contratan por doce meses y se renuevan si quieres. No es una cuenta en nuestra nube: si lo que buscas es atender o enviar para tu propia empresa, ese camino es Waya para mi empresa.

Revendedores que ya llenaron su plan

En nuestra nube el plan te da una bolsa de usuarios y bandejas para repartir. Con la plataforma en tu servidor, el tope lo pone tu hardware y los planes los armas tú.

Cuentas y usuarios sin tope

Empresas con TI propio

Tu política dice que las conversaciones con clientes no salen del datacenter. Instalas adentro y el equipo atiende desde tu infraestructura.

Datos en casa

Empresas de software

Ya vendes un ERP, un facturador o un CRM. Le sumas mensajería con tu marca, en tus servidores, y les cobras a tus clientes con tus propios planes.

Tu marca en cada pantalla
Qué recibes

La plataforma completa, la consola y el acompañamiento.

Todo lo que Waya hace en nuestra nube, corriendo en la tuya.

La plataforma de mensajería completa, con sus módulos propios.

La base de Chatwoot más todo lo que Waya le sumó: WhatsApp por QR con Evolution API y WAHA, SMS por Android, campañas por goteo, automatizaciones ampliadas, flujos visuales, escalamiento a Zoho Cliq, kanban, notas fijadas, mensajes programados, atributos con vencimiento, etiquetado masivo, panel de WHMCS y asistente de IA. Cada módulo, documentado con capturas de la aplicación real.

Evolution API · WAHA BuhoText Cloud API v22 IA
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Cuentas, usuarios y bandejas por instalación. El límite lo pone tu servidor, no una tabla de precios.

Consola de superadministrador

Planes como plantilla, licencia por tier, servidores, SMTP y marca. En español.

Licencia de pago único.

No vence y es para un dominio. Las actualizaciones y el soporte van por doce meses, aparte o dentro del paquete de primer año. Cuando WhatsApp cambia una versión de su API, la absorbemos nosotros y te llega en la siguiente actualización.

Tu marca, no la nuestra

Nombre de la instalación, logos claro y oscuro, favicon y URL de marca se configuran desde la consola. Ninguna pantalla dice Waya.

Varios servidores

Registras tantos servidores de WhatsApp como quieras, por región, por cliente o por capacidad.

Techos que el revendedor no puede levantar

La licencia de instalación es un tier que actúa como límite superior sobre qué funciones se activan y cuántas cuentas y usuarios puede haber. El catálogo de tiers vive en el repositorio, no en la base de datos: nadie lo edita desde la interfaz. Una función fuera del tier no se guarda aunque se marque.

Lo propio

Lo que Waya trae y Chatwoot no.

Chatwoot resuelve la bandeja. Waya le agrega lo que un equipo comercial necesita en Latinoamérica: WhatsApp sin API oficial, SMS locales, campañas segmentadas, automatización en árbol, un tablero de negocios y una consola para revender.

WhatsApp por QR, con dos motores

Canales Evolution API y WAHA: alta con solo el número, QR que se refresca solo, reconexión, reinicio y renovación de la instancia, token para otros sistemas y cambio de servidor en caliente.

Sin cuenta de Meta

SMS desde teléfonos Android

Canal BuhoText: instalas la app en un Android con SIM, lo vinculas por QR o código y los SMS salen y entran como cualquier conversación, con acuse de entrega y estado del equipo.

Sin operador intermediario

WhatsApp Cloud API, corregido

Registro integrado de Meta siempre visible, versión de la Graph API configurable desde la consola, medios por media_id con reintentos y errores traducidos a algo que se entiende.

Graph API v22

Campañas de WhatsApp y SMS

Segmentación por etiquetas con inclusión y exclusión, audiencia desde Excel, variables, imagen, variaciones del texto con IA y envío por goteo con pausas aleatorias. Clonar y programar.

Sin plantillas de Meta

Automatizaciones y flujos

Evento «conversación esperando respuesta», operador «es similar a», acción «pintar conversación», vista Marcados, protección anti-bucle y un editor visual de flujos con una instancia por conversación.

Seis tipos de nodo

Escalamiento a Zoho Cliq

Mensaje directo al agente asignado y escalada al equipo si sigue sin respuesta, con respaldo por tiempo, reformulación con IA, detección de cierres de cortesía y respeto del horario de atención.

Dos fases

Kanban de negocios

Columnas propias con tipo abierta, ganada o perdida, catálogo de productos, moneda por negocio, totales por columna sin conversiones inventadas, archivado y creación desde la conversación.

CRM dentro del chat

Conversación y contactos

Notas privadas fijadas, mensajes programados con aviso de la ventana de 24 horas, paneles reordenables, edición de mensajes enviados, atributos con vencimiento, etiquetas que caducan y etiquetado masivo desde Excel.

10,000 teléfonos por archivo

Asistente IA y panel WHMCS

Un entorno de asistente por cuenta, embebido en el panel y conectable a cualquier bandeja como un bot más. Y la ficha y los tickets de WHMCS dentro de la conversación, con creación de tickets desde el chat.

Cliente detectado solo
Exclusivo admin

La consola del que vende el servicio.

Chatwoot asume que quien instala es quien usa. Waya asume otra cosa: que alguien vende el servicio y muchas cuentas lo consumen. La consola de superadministrador está rehecha para ese modelo, y en español.

  • Más de ochenta funciones agrupadas por categoría, con marcado masivo por bloque
  • Planes como plantilla: funciones, límites e idioma; re-aplicar a todas las cuentas vinculadas de una vez
  • Licencia por tier: el techo de funciones, cuentas y usuarios que el revendedor no puede levantar
  • El menú lateral se construye según el plan: una cuenta sin kanban no ve kanban
  • SMTP desde la interfaz, con correo de prueba y sin reiniciar la aplicación
  • Registro de servidores de Evolution API, WAHA y BuhoText, con uno predeterminado
  • Español e inglés, con la preferencia recordada; tu nombre, logos y favicon
Funciones por categoría plan Pro
Canales14 de 14
Campañas y outbound2 de 2
IA y automatización5 de 5
Equipo y acceso4 de 6
Reportes y auditoría3 de 3
Uso de la licencia: cuentas 148de 500
Todo en español
Requisitos

Qué necesitas alrededor.

La plataforma corre en tu servidor; algunos canales necesitan una pieza más. Los requisitos exactos y la instalación los revisamos contigo antes de licenciar.

Servidor Linux propio o VPS Dominio con SSL Servidor de Evolution API o WAHA para WhatsApp por QR Un Android con SIM para SMS Un SMTP para el correo saliente Clave de OpenAI para la IA Zoho Cliq, si vas a escalar

El servidor

Tuyo o un VPS. Si no tienes, lo armamos en nuestros VPS y queda igual de tuyo. La base de datos y los respaldos los defines tú.

Los motores de WhatsApp

Evolution API y WAHA corren como servidores aparte que registras en la consola. Puedes tener varios y elegir uno por región o por cliente.

Las claves de terceros

La IA usa una clave de OpenAI que configuras tú. El escalamiento usa la API de bot de Zoho Cliq. Si falta alguna, el formulario dice qué falta en vez de fallar en silencio.

La licencia

Una licencia, sin tope de cuentas.

Pago único por dominio. Las actualizaciones y el soporte se contratan por doce meses.

Pago único
Waya · Código fuente
Para quien quiere la plataforma en su propio servidor.
Un dominio · cuentas y usuarios sin tope
  • Cuentas sin tope, con tus propios planes
  • Usuarios y bandejas sin tope
  • Consola de superadministrador en español
  • Todos los módulos propios de Waya
  • Licencia para 1 dominio, sin vencimiento
  • Corre en el servidor que tú elijas
Pedir propuesta
Lo que se contrata alrededor. Paquete de primer año, con la licencia más doce meses de actualizaciones y de soporte: . Renovación anual de actualizaciones y soporte: . Dominio adicional: . Por separado, las actualizaciones cuestan por seis meses o por doce, y el soporte por WhatsApp o .

Los importes del código fuente no llevan IGV, igual que Fastura. Están fijados en soles y todavía no tienen importe propio en dólares: hasta que la tienda los publique se muestran en soles.

Es un servicio autoadministrado. Tú eres la primera línea de soporte de tus clientes finales y operas el servidor. Nosotros te damos soporte a ti y te acompañamos en la instalación. Pedir una reunión técnica →
Cuál me toca

Revenderlo desde nuestra nube o quedarte con la plataforma.

Las dos vías mueven los mismos mensajes. Cambia quién se queda despierto si el servidor se cae.

 Para revenderCódigo fuente
Cuentas de clientesSin topeSin tope
Usuarios, con sus bandejas25 · 50 · 100Sin tope
Planes para tus clientesLos reparte el panel de reventaLos armas tú en la consola
Dónde viveNuestra nubeTu servidor
Quién opera el servidorNosotrosTú
Marca blanca
Se cobraMes a mesPago único
Desde
  Ver el camino de reventa → Estás aquí
Preguntas

Preguntas antes de licenciar.

¿Qué recibo exactamente?
La plataforma Waya completa para instalar en tu servidor: la base de Chatwoot con todos los módulos propios (WhatsApp por QR, SMS, campañas, flujos, kanban, IA, WHMCS) y la consola de superadministrador. La licencia es de pago único y es para un dominio; las actualizaciones y el soporte se contratan aparte o dentro del paquete de primer año.
¿Es Chatwoot?
Nace de Chatwoot, el proyecto de código abierto, y comparte su bandeja y sus canales estándar. Lo que compras es lo que Waya le sumó encima y el acompañamiento: canales por QR, SMS por Android, campañas por goteo, automatizaciones en árbol, kanban y la consola pensada para revender.
¿Cuántas cuentas puedo crear?
Las que aguante tu servidor. Cada cuenta entra con su plan, sus límites y su idioma, y la licencia de instalación fija el techo del tier que contrataste.
¿Puedo cobrarle a mis clientes con mis propios planes?
Sí. Los planes se crean en la consola como plantilla: funciones, límites e idioma. Al asignarlos a una cuenta se aplican solos, y cuando cambias el plan lo re-aplicas a todas las cuentas vinculadas de una vez. El precio y la cobranza son tuyos.
¿Qué necesito para WhatsApp por QR?
Un servidor de Evolution API o de WAHA, que registras en la consola. Puedes tener varios y marcar uno como predeterminado; cada bandeja recuerda en qué servidor vive su instancia.
¿Quién instala?
La instalación la coordinamos contigo: revisamos tu servidor, los servidores de WhatsApp y las claves de terceros antes de licenciar. Después, la operación del servidor es tuya y el soporte a tus clientes finales lo das tú.
¿Qué pasa cuando se acaban las actualizaciones?
La licencia no vence: la plataforma sigue corriendo. Lo que se renueva son las actualizaciones y el soporte, por al año. Como WhatsApp cambia versiones de su API cada pocos meses, quedarse sin actualizaciones termina afectando los canales.
¿Puedo instalarla en más de un dominio?
La licencia cubre un dominio. Cada dominio adicional cuesta , también de pago único. Los importes no llevan IGV y hoy están fijados en soles; si necesitas factura local, escríbenos antes de comprar.
Waya by Búho

La plataforma es tuya. El acompañamiento, nuestro.

Te ayudamos a instalarla, registras tus servidores y armas tus planes. Desde ahí vendes tú.

Pedir propuesta Hablar con ventas
Cuentas sin tope Consola en español Licencia de pago único

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